市水利局：
市政協(xié)八屆二次會(huì)議第20230253號(hào)提案《關(guān)于加快城鎮(zhèn)供水分戶計(jì)量進(jìn)度，全面提升供水服務(wù)水平的建議》收悉，經(jīng)研究，我局提出以下會(huì)辦意見：
目前我市絕大部分住宅小區(qū)無法實(shí)現(xiàn)抄表到戶，其主要原因是住宅小區(qū)的供水設(shè)施已通過了相關(guān)部門竣工驗(yàn)收備案并交付使用，但自來水公司在接收小區(qū)的供水設(shè)施卻要以另外一套驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（高于竣工驗(yàn)收備案的標(biāo)準(zhǔn)）再次進(jìn)行驗(yàn)收后才給予接收。為了能達(dá)到自來水公司接受小區(qū)供水設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)，自來水公司要求這些住宅升級(jí)加裝智能水表。未加裝智能水表的住宅小區(qū)，自來水公司認(rèn)為其供水設(shè)施達(dá)不到接收的條件，不愿意接收小區(qū)供水設(shè)施，導(dǎo)致小區(qū)無法實(shí)現(xiàn)抄表到戶和自來水公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。業(yè)主要負(fù)擔(dān)小區(qū)供水設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要先墊交整個(gè)小區(qū)的水費(fèi)，然后幫業(yè)主各家各戶抄表、收水費(fèi)然后統(tǒng)一交給自來水公司。很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在業(yè)主欠交的水費(fèi)無法收回的情況，還要向法院起訴才能從業(yè)主處追回欠交的水費(fèi)。對(duì)此，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)都很大意見。市物業(yè)管理協(xié)會(huì)曾經(jīng)想學(xué)習(xí)韶關(guān)市組織所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕免費(fèi)抄表和墊交水費(fèi)，促使自來水公司給物業(yè)公司支付抄表費(fèi)和免除墊交水費(fèi)，后來在我局及市水利局的勸說下才沒有采取此措施。敏捷水岸小區(qū)還因此引發(fā)了建設(shè)單位和業(yè)主的矛盾，業(yè)主認(rèn)為加裝智能水表應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)，建設(shè)單位則認(rèn)為加裝智能水表不屬于國(guó)家規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，屬于升級(jí)改造供水設(shè)施，不屬于質(zhì)量保修范圍。可見未能實(shí)現(xiàn)抄表到戶的問題已到了亟待解決的時(shí)候了。因此，我局建議采取以下解決措施：
一、根據(jù)《清遠(yuǎn)市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十九條第一款規(guī)定“城鎮(zhèn)供水應(yīng)當(dāng)裝表到戶、計(jì)量到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶。新建住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域配套建設(shè)供水設(shè)施設(shè)備。供水設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收、同時(shí)交付使用?！弊≌^(qū)供水設(shè)施已通過了相關(guān)部門竣工驗(yàn)收備案并交付使用，已經(jīng)達(dá)到了國(guó)家規(guī)定的供水設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，自來水公司應(yīng)當(dāng)接收小區(qū)的供水設(shè)施和實(shí)行抄表到戶，不應(yīng)擅自以另外一套更高的標(biāo)準(zhǔn)再進(jìn)行驗(yàn)收后才接收小區(qū)的供水設(shè)施和實(shí)行抄表到戶，額外增加建設(shè)單位或業(yè)主的負(fù)擔(dān)。
二、加裝智能水表是為了方便自來水公司遠(yuǎn)程抄表，減少人工抄表成本，但不屬于國(guó)家規(guī)定的供水設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。如加裝智能水表，應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商決定，不應(yīng)強(qiáng)迫建設(shè)單位或業(yè)主出資加裝。
清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2023年6月19日
（聯(lián)系人：莫開勇,聯(lián)系電話：3376689）
