12月25日起寒潮攜風(fēng)雨入粵,26日廣東全省氣溫大幅下降,27日粵北市縣最低氣溫在1到5度之間,南部市縣最低氣溫在6度到10度之間;截至26日23時(shí)30分,全省已啟動(dòng)145個(gè)寒冷預(yù)警信號(hào),其中有22個(gè)寒冷紅色預(yù)警信號(hào)。廣東省民政廳及早嚴(yán)密部署,要求各地自2021年11月起開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng),同步抓好防疫防寒兩條工作主線,全面加大對(duì)流浪乞討人員的救助力度,保障他們平安溫暖過冬。據(jù)統(tǒng)計(jì),自今年11月“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)開展以來,全省共開展街面巡查6307次,出動(dòng)街面巡查救助車輛10304車次,派出工作人員57744人次,共勸導(dǎo)、救助流浪乞討人員7669人次,發(fā)放棉被、棉衣褲、方便面、純凈水等物資42962件。通過全面扎實(shí)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng),及時(shí)救助流浪乞討人員,切實(shí)發(fā)揮救助工作兜底保障作用,有效保障了流浪乞討人員及時(shí)受助、溫暖過冬。
加強(qiáng)物資儲(chǔ)備 強(qiáng)化街面巡查
全省救助管理機(jī)構(gòu)熱線24小時(shí)服務(wù)
寒潮來襲前,各地救助管理機(jī)構(gòu)提前備好充足的御寒衣物、棉被、食品等,同時(shí)配備救助巡查專用車,積極主動(dòng)配合公安、城管等部門做好街面巡查工作,開展全天候、拉網(wǎng)式巡查,特別在夜間時(shí)段加強(qiáng)巡查力量、擴(kuò)大巡查范圍、延長巡查時(shí)間,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公園、廣場、橋梁、涵洞等流浪乞討人員聚集區(qū)的巡查力度,及時(shí)為生活無著的流浪乞討人員提供有效的幫助和必需的物品,并大力勸導(dǎo)街面流浪乞討人員入站受助避寒。對(duì)不愿入站受助的,及時(shí)發(fā)放御寒物資和食品,并告知所在社區(qū)工作人員跟進(jìn)關(guān)注,確保轄區(qū)內(nèi)流浪乞討人員及時(shí)得到有效救助。
同時(shí),各地救助管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)疫情防控和安全管理工作要求,全力做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、測溫槍、消毒用品等重要防控物資的保障工作,進(jìn)一步規(guī)范站內(nèi)管控和救助流程,實(shí)行24小時(shí)值班制度,全天候接待來站求助人員,并提供食宿、醫(yī)療等服務(wù)。
此外,全省97家救助管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和熱線接聽制度,接報(bào)群眾求助線索,發(fā)現(xiàn)情況第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,及時(shí)處置群眾救助需求。
省少年兒童救助保護(hù)中心
中心提前統(tǒng)籌安排,準(zhǔn)備充足御寒物資,及時(shí)響應(yīng),迅速開展“寒冬送溫暖”活動(dòng),做好受助少兒防寒保暖工作。寒潮來臨前,工作人員提前幫助少兒更換被褥被芯,將御寒大衣和保暖棉衣棉褲送到他們手中。受助少兒活動(dòng)室及宿舍24小時(shí)開放暖氣和提供熱水,工作人員親手為年幼少兒泡腳暖身,并定期清潔消毒?;锓抗ぷ魅藛T熬制紅糖姜茶,受助少兒喝著熱氣騰騰的姜茶,既暖心又暖胃;按時(shí)提供熱飯熱菜,豐富食品種類,確保衛(wèi)生營養(yǎng)。做好24小時(shí)值班值守,暢通救助電話和廣東省未成年人保護(hù)服務(wù)熱線,確保困境兒童求助有門。定期對(duì)在外就醫(yī)、托養(yǎng)、就讀少兒進(jìn)行視頻回訪,關(guān)心他們過冬情況,并安排專人跟進(jìn)樟木頭中學(xué)和廣東民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校就讀的受助少兒,為他們送去厚實(shí)的被褥和衣物,讓他們能安心學(xué)習(xí)、健康成長。
廣 州
12月26日晚,廣州市最低溫度降至10℃以下,當(dāng)晚8時(shí)許,寒風(fēng)冷雨中,印有“救助專用車”標(biāo)識(shí)的車輛在街道上慢駛巡查,廣州市救助管理站市區(qū)分站工作人員首先來到海珠橋底流浪露宿者集中區(qū)域,同時(shí)發(fā)揮市社會(huì)力量參與救助服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用,聯(lián)合鼎和社會(huì)工作服務(wù)中心、尚丙輝社會(huì)工作服務(wù)中心志愿者,向流浪露宿人員派發(fā)棉被、棉衣、熱粥、姜茶,并勸導(dǎo)他們到救助站接受救助。
廣州市救助管理站市區(qū)分站提前煮好熱粥,由志愿者現(xiàn)場分發(fā)給流浪人員
45歲的石先生老家在四川,半個(gè)月前來到廣州,因身上沒錢住在天橋底下。接過工作人員送來的熱粥,他感到“非常暖和”。救助站工作人員對(duì)他說:“明天還會(huì)繼續(xù)降溫,您愿意跟我們到救助站接受救助嗎?站里暖和,有熱飯熱水床鋪,我們還會(huì)幫你找家人?!笔壬淮騽?dòng)了,跟著工作人員走上救助專用車。
王伯是不愿接受救助的流浪老人,面對(duì)去救助站避寒的邀請(qǐng)他連連搖頭。由于救助實(shí)行自愿原則,流浪人員不愿意入站救助,工作人員就發(fā)放棉衣棉被、食物等御寒物資;參與“寒冬送溫暖”行動(dòng)的社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示:“對(duì)于不愿接受救助的流浪人員,我們志愿者會(huì)繼續(xù)回訪跟進(jìn)情況,讓他們感受到廣州是一座溫暖的城市?!?/span>
志愿者為為流浪人員王伯送上熱粥和姜茶
廣州市救助管理站市區(qū)分站工作人員為流浪人員送上熱粥,并留下救助管理站聯(lián)系方式
在“寒冬送溫暖”街面巡查救助進(jìn)行的同時(shí),救助機(jī)構(gòu)聯(lián)合社會(huì)組織努力為流浪乞討人員尋親,尚丙輝社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人透露,最近一周已成功幫助5名流浪乞討人員尋親。
12月21日冬至日,廣州市荔灣區(qū)民政局流動(dòng)救助隊(duì)與尚丙輝社工中心針對(duì)街頭流浪人員組織開展“寒冬送溫暖”活動(dòng)時(shí),在街頭發(fā)現(xiàn)了一位衣衫襤褸、臉上有多處摔傷的痕跡的老人。社工們經(jīng)過聊天,了解到他是湖南人,但神志有些不清醒。由于無法正常溝通,救助隊(duì)通過公安人臉識(shí)別系統(tǒng)確定了他的身份,原來男子家住湖南省寧遠(yuǎn)縣水市鎮(zhèn),名叫奉孟田,今年63歲。尚丙輝經(jīng)過多方努力終于聯(lián)系到他的哥哥,但對(duì)方表示因路途遙遠(yuǎn)暫時(shí)無法來接他,奉孟田膝下無子女,怎么幫他回去成了難題。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的力量,在救助信息發(fā)布后不久,奉勝權(quán)、奉中輝和奉雄海三位湖南老鄉(xiāng)馬上聯(lián)系了尚丙輝工作室。三個(gè)小伙子同在異鄉(xiāng)漂泊,非常同情他的處境,表示愿意開車送他回去。次日凌晨1時(shí)許,三人趕到尚丙輝社會(huì)工作服務(wù)中心,幫奉孟田洗了澡、換了衣服,便連夜驅(qū)車將他安全送回湖南老家,目前已與家人團(tuán)聚。
12月22日,奉孟田(左二)在三位湖南老鄉(xiāng)的熱心幫助下,回到老家與家人團(tuán)聚
深 圳
12月25日夜間起深圳市氣溫顯著下降并伴有大風(fēng)和降雨,深圳市各級(jí)民政部門工作人員奔赴轄區(qū)街頭,提前部署“寒冬送溫暖”救助行動(dòng),在寒潮到達(dá)深圳之前,積極規(guī)劃,迅速籌備,扎實(shí)做好御寒救助物資儲(chǔ)備工作,對(duì)流浪人員及時(shí)給予關(guān)懷、送上溫暖。
12月25日晚,羅湖區(qū)、街道民政部門共出動(dòng)232人次、59車次,為轄區(qū)流浪人員測溫92人次,救助88人次,區(qū)、街道民政部門工作人員紛紛走上街頭為轄區(qū)流浪乞討人員送上相應(yīng)的御寒救助物資、口罩,并持續(xù)加大對(duì)轄區(qū)主干道、天橋、涵洞、公園等流浪人員容易聚集區(qū)域的巡查力度,對(duì)愿意接受救助的流浪乞討人員,指引、護(hù)送至市救助管理站尋親返鄉(xiāng)。同時(shí)區(qū)民政局還指導(dǎo)社會(huì)組織“羅湖區(qū)綠色出行志愿者協(xié)會(huì)”開展“天橋暖冬”寒潮天氣救助活動(dòng)。利用騎行隊(duì)伍的靈活機(jī)動(dòng)性,深入立交橋、涵洞,低洼等地沿途巡查,給流浪露宿者送去溫暖,對(duì)需要救助的人員進(jìn)行登記,并勸導(dǎo)他們歸家。為需要幫助的流浪人員送上御寒保暖的衣物、被子、食品、防疫物資等共約89件。
龍崗區(qū)、福田區(qū)民政部門提前應(yīng)對(duì),開展專項(xiàng)行動(dòng),勸導(dǎo)他們到救助管理站避寒并發(fā)放御寒物資。
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【視頻】寒潮來襲!龍崗區(qū)救助站在行動(dòng)
【視頻】冷空氣來襲:救助人員加強(qiáng)巡查 發(fā)放御寒物資
佛 山
為避免市內(nèi)流浪乞討等生活無著露宿街頭人員受寒受凍,佛山市救助管理站連日來派出工作組主動(dòng)上街尋訪,引導(dǎo)其入站、返鄉(xiāng),或提供棉被、棉衣等御寒物資。佛山市救助管理站副站長黃忠教表示,近兩日站內(nèi)已接納了4名受助人員,而經(jīng)過一番勸說引導(dǎo),其中3名受助人員已乘上返鄉(xiāng)列車?!皩?duì)于選擇留在站內(nèi)安置的受助人員,我們將提供具有暖氣的住宿房間和一日三餐,確保其順利過冬?!本戎疽炎龊酶黜?xiàng)應(yīng)對(duì)寒潮準(zhǔn)備,確保有需要的市民前來求助時(shí),能夠第一時(shí)間提供幫扶。
在佛羅路一立交橋底,佛山市救助管理站工作人員躬身與流浪乞討人員交流(圖片來源:佛山日?qǐng)?bào))
梅 州
12月24日開始,梅州市各級(jí)民政部門每天都對(duì)流浪乞討人員可能露宿的地下通道、橋梁涵洞等區(qū)域進(jìn)行不間斷、拉網(wǎng)式排查,對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行勸導(dǎo)和提供救助。市民政局社會(huì)救助科工作人員表示,接下來,各縣(市、區(qū))民政部門將繼續(xù)加強(qiáng)工作措施,扎實(shí)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)和配合公安、城管等部門加大街面巡查力度,及時(shí)為流落街頭的生活無著人員提供有效的幫助和必需的物品。
橋底涵洞尋找流浪乞討人員(圖片來源:掌上梅州)
發(fā)放防寒物資(圖片來源:掌上梅州)
陽 江
陽江市救助管理站聯(lián)合公安、城管、街道、社區(qū)各級(jí)力量,形成點(diǎn)線面結(jié)合的主動(dòng)救助網(wǎng)。通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)救助流浪乞討人員,進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,給予有效救助,確保流浪乞討人員溫暖安全過冬。
市救助站建立由黨員干部、社工、志愿者組成的街面巡邏隊(duì),設(shè)置兩條巡邏路線,到橋底涵洞、繁華街區(qū)、地下通道、公園廣場等流浪乞討人員較為集中的場所進(jìn)行巡邏,開展全天候街面救助活動(dòng)。對(duì)已發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的出沒地點(diǎn),救助工作人員加大極寒天氣巡邏次數(shù)和范圍,確保重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋。通過談心、暖心關(guān)懷了解流浪乞討人員情況,勸導(dǎo)他們進(jìn)站救助,提供力所能及的幫助。對(duì)不愿進(jìn)站的流浪乞討人員,提供必要的厚棉被、棉衣、飲食等救助物資,防止發(fā)生凍傷等意外。
黨員干部為流浪人員披上棉衣防寒
社工及志愿者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)流浪人員,提供棉被御寒
清 遠(yuǎn)
12月26日晚,清遠(yuǎn)市救助管理站聯(lián)合清城區(qū)救助管理站和清遠(yuǎn)市君臨志愿者協(xié)會(huì),開展“關(guān)愛流浪者 寒冬送溫暖”活動(dòng)。工作人員和志愿者共50人分三組到清城區(qū)和清新區(qū)走訪,重點(diǎn)到公園,橋洞,城鄉(xiāng)結(jié)合部等地巡查,發(fā)現(xiàn)流浪人員及時(shí)勸導(dǎo)入站,不愿意入站的流浪人員給予發(fā)放棉衣棉被等物資,確保救助對(duì)象的安全。
云 浮
12月24日起,云浮市各救助管理站的工作人員聯(lián)合社會(huì)組織、社工、志愿者成立多個(gè)救助工作小組在云浮各地同時(shí)開展“寒冬送溫暖 救助顯情懷——低溫冰凍天氣關(guān)愛行動(dòng)”,扎實(shí)為全市街面流浪乞討人員做好冰凍天氣避險(xiǎn)工作,及時(shí)提供暖心救助。
各個(gè)救助工作小組風(fēng)雨無阻地穿行在救助流浪乞討人員的路上,分片區(qū)到全市各繁華地段、地下通道、橋梁涵洞、公園、廣場等區(qū)域,巡邏查看有無臨時(shí)居住的流浪人員,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員,工作人員及時(shí)告知其寒流來襲情況,耐心勸導(dǎo)其進(jìn)站躲避寒流,對(duì)不愿意進(jìn)站接受救助的,則對(duì)其發(fā)放救助指引卡、棉衣、棉被及食品,同時(shí)耐心勸說流浪乞討人員如有需要可隨時(shí)前往全市各救助站接受救助。救助工作小組還通過派發(fā)宣傳單張和現(xiàn)場政策解讀等方式,向廣大市民開展寒流天氣避險(xiǎn)知識(shí)、救助政策法規(guī)、尋親等相關(guān)政策宣傳;通過向市民發(fā)放“救助指引卡”,積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與社會(huì)救助,提高群防群助意識(shí)。
云城區(qū)救助管理站及時(shí)開展冰凍天氣期間巡查等活動(dòng),加大巡查力度和頻次,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)救助。12月25日,區(qū)救助管理站在福昆線附件巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一名流浪乞討人員,工作人員耐心勸導(dǎo)其進(jìn)站接受救助,詢問其需求,另外宣傳防疫防控工作,呼吁其加強(qiáng)自身保護(hù),并發(fā)放棉被、口罩及食品等防寒防疫物資,確保流浪人員安全溫暖渡過冰凍天氣。
云安區(qū)救助管理站工作人員在324國道和富林鎮(zhèn)開展街道巡查,尋找有需要幫助的流浪乞討人員。
羅定市救助管理站在車站、廣場等重點(diǎn)場所進(jìn)行街面巡查,同時(shí)做好宣傳救助政策和耐心勸導(dǎo)等工作。
新興縣救助管理站新興縣救助站聯(lián)合公安、城管等部門對(duì)縣城進(jìn)行巡查,確保流浪乞討人員得到及時(shí)救助。
郁南縣救助管理站也進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)冰凍天氣重點(diǎn)區(qū)域的街面巡邏工作,尤其對(duì)城區(qū)的橋梁涵洞、過街隧道、公園綠化帶等流浪乞討人員容易滯留的地點(diǎn)仔細(xì)搜尋。經(jīng)工作人員勸導(dǎo)后露宿者均已由屬地送回家或自行到安全地方躲避,切實(shí)保障了流浪乞討人員的生命安全和基本生活。
文稿來源:廣東民政