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              1. 辦理情況查詢
                昵稱:
                blue
                留言日期:
                2023-09-11
                主題:
                醫(yī)保電子個(gè)人賬戶余額
                內(nèi)容:
                公司每個(gè)月都有按時(shí)購(gòu)買(mǎi)職工社醫(yī)保,但至今為止需要使用醫(yī)保電子憑證購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),均顯示失敗,而且在小程序點(diǎn)擊查看個(gè)人賬戶余額時(shí),既不是顯示余額為0,也未顯示數(shù)字,而是一個(gè)“-”,也去過(guò)社保卡對(duì)應(yīng)的中國(guó)銀行激活社保賬戶,重新設(shè)置走過(guò)一遍流程,也還是沒(méi)有使余額顯示正常,使用醫(yī)??ㄙ?gòu)買(mǎi)藥品時(shí),也不是很方便,所以希望能夠解決這個(gè)電子賬戶的問(wèn)題,以便順利使用醫(yī)保電子憑證的醫(yī)保碼。
                查詢結(jié)果
                受理時(shí)間:
                2023-09-11
                答復(fù)時(shí)間:
                2023-09-18
                答復(fù)單位:
                清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局
                答復(fù)內(nèi)容:

                關(guān)于無(wú)法使用醫(yī)保電子憑證的問(wèn)題,經(jīng)核查,您無(wú)法使用醫(yī)保電子憑證及無(wú)法線上查詢醫(yī)保賬戶余額的原因:社??òl(fā)卡銀行未推送數(shù)據(jù)到國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)。


                我局工作人員已于2023年9月14日聯(lián)系中國(guó)銀行清遠(yuǎn)分行,其工作人員已推送您的清遠(yuǎn)市社??〝?shù)據(jù)到國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái),請(qǐng)您于2023年9月18日后解綁并重新激活醫(yī)保電子憑證,微信重新激活醫(yī)保電子憑證的方法:小程序“粵醫(yī)?!?參保地市選擇清遠(yuǎn)市-醫(yī)保電子憑證-設(shè)置-解除綁定-重新綁定。


                如仍無(wú)法正常使用醫(yī)保電子憑證,請(qǐng)?zhí)峁┲Ц妒〈a給我局:0763-3389083。


                答復(fù)單位:清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局

                2023年9月18日

                滿意度:
                我要評(píng)分