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              1. 清遠(yuǎn)市發(fā)展和改革局

                關(guān)于規(guī)范“五一”期間消費(fèi)和旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)

                來(lái)源:本網(wǎng)訪問(wèn)量:-發(fā)布時(shí)間:2024-04-28

                    2024年“五一”勞動(dòng)節(jié)臨近,為加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為,維護(hù)節(jié)日消費(fèi)和旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全市相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下:

                 已編輯圖片

                    一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

                     嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章,加強(qiáng)價(jià)格自律,守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

                    二、嚴(yán)格依法執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定

                    經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,銷(xiāo)售商品要標(biāo)明商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等信息,提供服務(wù)要標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)價(jià)方法等信息,標(biāo)價(jià)內(nèi)容做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目,要嚴(yán)格履行價(jià)格承諾,價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得捏造、散布漲價(jià)信息,囤積居奇,哄抬價(jià)格;不得相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。

                 圖片182.png

                    三、嚴(yán)格遵守相關(guān)價(jià)格政策

                    對(duì)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的景區(qū)景點(diǎn)、出租車(chē)、停車(chē)場(chǎng)、道路收費(fèi)站等,要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)以及不落實(shí)“綠色通道”和免收通行費(fèi)優(yōu)惠政策;對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的經(jīng)營(yíng)單位,應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

                    四、加強(qiáng)重要商品和行業(yè)價(jià)格規(guī)范

                    (一)經(jīng)營(yíng)糧油肉蛋菜奶等民生商品、藥品的經(jīng)營(yíng)者要積極履行社會(huì)責(zé)任,不得囤積居奇、捏造散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格。

                    (二)各類(lèi)賓館、酒店、民宿等經(jīng)營(yíng)者提供住宿及服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)場(chǎng)所的醒目位置標(biāo)明客房類(lèi)型、計(jì)價(jià)方式、價(jià)格、另外付費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行價(jià)格承諾,不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下擅自提高價(jià)格。

                    (三)餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,對(duì)同一種類(lèi)菜品,因產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)等特征不同而實(shí)行不同價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的價(jià)格分別標(biāo)示菜品品名,以示區(qū)別;對(duì)價(jià)格較高食材,應(yīng)以清晰、明確的計(jì)價(jià)單位、具體價(jià)格進(jìn)行表述,不得采用模糊表述標(biāo)示;實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單,列明所消費(fèi)的項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息;提供外賣(mài)打包服務(wù)的,要做好外賣(mài)打包費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。

                    (四)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在景區(qū)入口、售票處或者售票電子平臺(tái)顯著位置做好明碼標(biāo)價(jià)。景區(qū)內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)、纜車(chē)、觀光車(chē)、游船等服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)在售票處等醒目位置公示價(jià)格信息。不得私自設(shè)立“園中園”,擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,變相提高門(mén)票價(jià)格,要落實(shí)對(duì)特殊人群應(yīng)執(zhí)行的相關(guān)減免、優(yōu)惠措施。景區(qū)經(jīng)營(yíng)者以及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。

                    五、嚴(yán)禁價(jià)格欺詐行為

                經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易,不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為:

                    (一)謊稱(chēng)商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià);

                    (二)以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;

                    (三)通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù);

                    (四)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)時(shí),使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息;

                    (五)無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾;

                    (六)不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;

                    (七)通過(guò)積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款時(shí),拒不按約定折抵價(jià)款;

                    (八)其他價(jià)格欺詐行為。

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                    自提醒告誡書(shū)發(fā)布之日起,各有關(guān)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,切實(shí)規(guī)范價(jià)格行為。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)節(jié)日期間監(jiān)督檢查,暢通12345、12315等投訴舉報(bào)渠道,加大執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊各種價(jià)格違法行為,避免不良事件的發(fā)生。對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法行為,從嚴(yán)從快予以查處,對(duì)影響惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的違法案件將予以公開(kāi)曝光。



                                                                清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

                                                                    2024年4月28日


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