困境老人年齡大、身體弱，出門看病難……日常生活中有諸多不便。連州市民政局在2021年5月起推出“助醫(yī)”和“助安”服務(wù)，為老年人解憂排難。

       86歲高齡的獨(dú)居老人雷奶奶，患有多種疾病。居家養(yǎng)老服務(wù)中心的“助醫(yī)”服務(wù)推出后，為雷奶奶的生活帶來(lái)了曙光。有一次社工入戶探訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)雷奶奶暈倒在地,社工馬上送她去醫(yī)院，因搶救及時(shí)老人已康復(fù)出院。

       另外，特困老人何叔、江叔、伍婆婆和林叔，住在老瓦房。居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社工入戶時(shí)發(fā)現(xiàn)房頂破損得厲害，下雨便漏水。于是，社工和志愿者爬到了屋頂，清理老化的破瓦片和青苔雜物，重新鋪上新瓦，幫老人解決了屋頂多年漏雨的難題。

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，連州市為60周歲以上老人提供“助醫(yī)”服務(wù)1376人次，為151位老人開(kāi)展了275次“助安”服務(wù)，“貼心”的服務(wù)讓老人“安心”。

       在幫扶困境老人的過(guò)程中，居家養(yǎng)老服務(wù)中心一方面根據(jù)老年人的生理、心理等特點(diǎn)組織開(kāi)展舞蹈、表演、書畫等康樂(lè)活動(dòng)，提高晚年生活質(zhì)量；另一方面，根據(jù)每個(gè)困境老人的生活習(xí)性、身體狀況，因人而異開(kāi)展“助辦”服務(wù)，解決困境老人生活中的小難題。

       失獨(dú)老人黃叔，因孩子意外去世深受打擊，不愿與人交流。得知黃叔喜歡唱歌跳舞，居家養(yǎng)老服務(wù)中心為他組建了一支音樂(lè)小組。在小組里黃叔結(jié)識(shí)了許多與他有相似家庭經(jīng)歷的朋友，不知不覺(jué)不斷交流中，黃叔走出心理陰霾，用自創(chuàng)快板和舞蹈向更多的老人傳遞和分享快樂(lè)，給那些對(duì)生活失去信心的老人們帶來(lái)希望和力量，重新享受著有聲有色的老年生活。

       此外，在做好基礎(chǔ)工作的前提下，工作人員還為6位特困老人申請(qǐng)廉租房；陪同老人前往人民法院處理繳納房租糾紛一案；協(xié)助5戶老人安裝無(wú)障礙設(shè)施，修繕?lè)孔樱粎f(xié)助多位老人到房管中心繳納房租、到銀行取生活費(fèi)等等。

       一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的關(guān)愛(ài)，一次次細(xì)微的幫助，民政系統(tǒng)的工作人員一直在行動(dòng)，精準(zhǔn)化解困境老人的急難愁盼問(wèn)題。

       居家養(yǎng)老服務(wù)中心固定服務(wù)的大多是城鎮(zhèn)特困老人、失獨(dú)老人、低保等困境老人，散居在城鄉(xiāng)接合部和偏僻的村子里。為了更好地做好動(dòng)態(tài)跟蹤，連州市民政局指導(dǎo)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社工和志愿者入戶走訪，及時(shí)解決老年人的生活難題。

       68歲的退役軍人歐叔，無(wú)兒無(wú)女，因治療腎臟疾病和腳疾花費(fèi)巨大，家庭貧困。連州市民政局了解到歐叔的困難，第一時(shí)間為他提供了助餐服務(wù)，后續(xù)因生活不能自理，在征求本人的想法后，歐叔被送至市福利院供養(yǎng)，享受免費(fèi)的護(hù)理服務(wù)。

       獨(dú)居老人江叔，愛(ài)種花草，性格內(nèi)向，整天宅在家里。為了促進(jìn)江叔融入社會(huì)，社工經(jīng)常與其交流種花心得，并邀請(qǐng)其參加社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)社工的陪伴引導(dǎo)，江叔慢慢走出家門，給老人們分享他的養(yǎng)花經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在到江叔家串門賞花的老人越來(lái)越多了。在一次次的日常走訪中，工作人員讓眾多老人打開(kāi)心扉、融入社會(huì)，開(kāi)啟了健康快樂(lè)的晚年生活，關(guān)愛(ài)老人更有溫度。

       居家養(yǎng)老服務(wù)中心針對(duì)獨(dú)居、孤寡等困境老人渴望關(guān)懷的心理特點(diǎn)，定時(shí)定點(diǎn)安排社工和志愿者陪伴老人，以“助行+陪聊”等方式緩解老人的孤獨(dú)，幫助老人解決日常生活的瑣事。

       黎叔，聾啞老人，只能靠“字條”交流，出門購(gòu)物和辦事諸多不便。社工定時(shí)入戶探訪，把“字條”從門縫塞進(jìn)院子，約定時(shí)間帶他到超市購(gòu)物；李叔，72歲，獨(dú)居老人，2018年因坐摩托車發(fā)生意外，摔斷脊椎，只能借助助行器才能行走……像黎叔、李叔這樣特殊且出行不方便的老人，社工、志愿者們都會(huì)不定期陪伴他們談心、散步，幫助他們解決生活上的不便。

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，居家養(yǎng)老服務(wù)中心共為困境老人助行205人次，社工和志愿者就像打開(kāi)老人心靈的鑰匙，像一輪溫暖寒冰的暖陽(yáng)，讓老人的生活充滿陽(yáng)光。

       “我二十多年沒(méi)看過(guò)電影了；我希望種點(diǎn)花草；我想過(guò)一次生日；我想找個(gè)伴……”每個(gè)困境老人都有一個(gè)小心愿。

       為了幫老人們實(shí)現(xiàn)他們的小心愿，居家養(yǎng)老服務(wù)中心積極對(duì)接社會(huì)組織和愛(ài)心人士，開(kāi)展“心系老人，敬老圓夢(mèng)”微心愿公益活動(dòng)。如組織68位困境老人免費(fèi)觀看電影；為158位特困、空巢、失獨(dú)、留守老人舉辦集體生日會(huì)……在連州舉辦的2021年微心愿公益活動(dòng)中共幫助120位老人圓夢(mèng)。

       尊老為德，敬老為善，助老為樂(lè)。連州市民政局鼓勵(lì)更多社會(huì)組織和市民參與到養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，努力營(yíng)造尊老敬老助老的良好社會(huì)環(huán)境。

       連州市積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，通過(guò)政府牽頭、機(jī)構(gòu)出力、鏈接社會(huì)資源，多措并舉關(guān)愛(ài)老人。在探索城鄉(xiāng)養(yǎng)老統(tǒng)籌發(fā)展模式時(shí)，連州市民政局以“五微五度”的創(chuàng)新方式不斷豐富居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建“無(wú)圍墻”養(yǎng)老院。如今連州的居家養(yǎng)老服務(wù)已從“兜底保障”升級(jí)為“幸福供養(yǎng)”。接下來(lái)還將進(jìn)一步提升智慧養(yǎng)老服務(wù)精細(xì)化水平，讓更多老人老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)。

來(lái)源：清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)