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              1. 連州:居家養(yǎng)老服務(wù)從“兜底保障” 升級(jí)為“幸福供養(yǎng)”

                來(lái)源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時(shí)間:2021-11-19
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                連州劉禹錫廣場(chǎng)正在晨練的老人們。(清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)簽約攝影師 黃慧誠(chéng) 攝)

                       立冬初始,粵北山區(qū)迎來(lái)了強(qiáng)降溫。在天氣急劇轉(zhuǎn)寒的時(shí)候,連州有一群社工與志愿者不停地奔波在路上,為老人送去溫暖。

                       “阿叔,我現(xiàn)在幫你挑指甲縫里的臟東西,疼你就要告訴我,以后也要注意個(gè)人衛(wèi)生……”11月8日,連州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社工鄧美娟正半蹲著為杜爺爺修理指甲,并細(xì)心囑咐。另一旁,社工與志愿者們正在幫老人換燈泡、劈柴、運(yùn)柴,杜爺爺眼里流露出難以掩蓋的喜悅。

                       71歲的杜爺爺是一家之主,也是家里的主要?jiǎng)趧?dòng)力,但因其長(zhǎng)期患腎炎雙腳浮腫,掛著尿管無(wú)法作業(yè),妻兒都屬于殘疾人士。他對(duì)經(jīng)常來(lái)照顧自己的社工表示感謝,他認(rèn)為社工就像母親照顧孩子一樣在照顧著他們一家。

                       連州常住人口約37.7萬(wàn)人,作為中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),60歲以上的人口占比高達(dá)21.91%,約8.2萬(wàn)老人在連州生活。在當(dāng)?shù)?跟杜爺爺情況相似的困境老人有120多名,而連州八助服務(wù)(助潔、助餐、助醫(yī)、助行、助急、助安、助辦、助購(gòu))的開展則穩(wěn)穩(wěn)地兜住了困難、高齡、空巢等特殊老人居家養(yǎng)老的需求底線。連州市委、市政府也將養(yǎng)老服務(wù)列入民生實(shí)事加以推進(jìn),以八助服務(wù)、社區(qū)協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,托起老年人“原居享老的幸福夢(mèng)”。

                助醫(yī)服務(wù) 為獨(dú)居、空巢老人的健康裝上安全閥

                       電路不安全、燈泡壞了怎么辦?在杜爺爺心里第一個(gè)想到的不是電工而是社工。
                       日前,社工唐雄鵬為杜爺爺換了一盞新燈泡,家里瞬間亮堂了許多。換完燈泡后,唐雄鵬又與鄧美娟一起幫他洗頭,并細(xì)心叮囑他,天冷出門記得戴上帽子。

                       “保障老人們的安全是我們的第一要?jiǎng)?wù)?!编嚸谰暾f(shuō),大多數(shù)老人都有些行動(dòng)不便,容易出小事故,只有保障好他們的人身安全才能談身體健康、生活愉快。

                       9月11日下午,鄧美娟像平常一樣走訪入戶來(lái)到68歲的歐叔家。發(fā)現(xiàn)家門半掩,鄧美娟探頭一看,發(fā)現(xiàn)歐叔躺在地板上無(wú)法動(dòng)彈。鄧美娟見狀立即上前詢問情況,但當(dāng)時(shí)歐叔神志不清,無(wú)法溝通,鄧美娟立刻撥打了110和120尋求幫助。

                       經(jīng)過(guò)醫(yī)生仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)老人是由于輕微中風(fēng),不小心摔倒,導(dǎo)致坐盤骨骨裂,使身體不能支撐,無(wú)法動(dòng)彈,若是耽誤送醫(yī),后果不堪設(shè)想。鄧美娟幫歐叔辦理好住院手續(xù),及時(shí)聯(lián)系歐叔的親人并告知情況,邊照料歐叔邊等候其親人的到來(lái)。歐叔侄子聽聞情況立即請(qǐng)假?gòu)耐獾刳s回連州,聽到醫(yī)生說(shuō)明情況后,緊握鄧美娟雙手,充滿感激:“太感謝了,要不是你們,可能都見不著叔叔了,感謝你們細(xì)心照顧,真的無(wú)以言表?!?/span>

                       歐叔是一個(gè)無(wú)兒無(wú)女的獨(dú)居老人,也是一名退役軍人,居家養(yǎng)老服務(wù)中心從今年2月份開始介入幫扶服務(wù)。由于歐叔身體較弱,只有半自理能力,居家養(yǎng)老中心便幫助歐叔申請(qǐng)助餐服務(wù)。社工每天送餐、每星期為歐叔進(jìn)行兩次居家清潔打掃,為歐叔洗頭、洗澡,照顧其生活起居,并時(shí)刻關(guān)注著歐叔的身體狀況。

                       歐叔侄子說(shuō),這次摔倒,歐叔已經(jīng)完全不能自理,”在我沒回來(lái)之前,美娟姐他們?yōu)槲沂迨逅惋?、洗澡,其?shí)這都應(yīng)該是我們來(lái)做的事,只是在外地工作,實(shí)在不得已。事實(shí)上,他們比我們這些親人對(duì)叔叔的照顧更無(wú)微不至,,現(xiàn)在叔叔手機(jī)里的聯(lián)系人只有我跟美娟姐,真的非常感動(dòng),非常感謝居家養(yǎng)老服務(wù)中心?!?/span>

                       助醫(yī)服務(wù)為獨(dú)居、空巢等老人解決了一大健康安全問題,同時(shí)為老人健康、家庭幸福安上了一道安全閥門。自從今年5月1日提供助醫(yī)服務(wù)以來(lái),截至10月底,連州已為893位老人提供助醫(yī)服務(wù),得到了多數(shù)家庭的肯定和好評(píng)。

                八助服務(wù)人數(shù)累計(jì)超7500人次

                       ”她們不僅照顧我們的生活,更像是我們的兒女一樣陪伴著我們。”83歲的歐秀珍老奶奶如是說(shuō)。

                       歐奶奶育有一兒一女,女兒遠(yuǎn)嫁幾年難回一次連州,兒子在中山當(dāng)公交司機(jī),也難得回來(lái)。有次家里水表老化漏水,歐奶奶跟老伴一籌莫展,幸好居家養(yǎng)老中心的社工來(lái)到了歐奶奶家,幫助修好水表,并把地面拖干,防止老人摔倒?!八齻冋娴暮芗?xì)心,一個(gè)禮拜來(lái)我們家?guī)状?,不僅是照顧我們的生活,還陪我們聊天?!睔W奶奶為社工們點(diǎn)贊。

                       解其需、解其急、解其愁,是居家養(yǎng)老中心的社工們一直貫穿的工作原則。居家養(yǎng)老中心相關(guān)負(fù)責(zé)人梁美紅介紹,為了讓老人們享受更優(yōu)質(zhì)的生活,洗窗簾、曬被子、清洗廚房與廁所這些事情,中心都會(huì)做好臺(tái)賬,并定時(shí)安排人員為老人進(jìn)行入戶清潔,有時(shí)還包括家電的清洗以及維修。如果社工做不到的,就會(huì)發(fā)動(dòng)社會(huì)志愿者一同加入,解決老人們生活所需。

                       滿足了物質(zhì)所需還有精神所需。鄧美娟經(jīng)常照顧的80歲吳爺爺是個(gè)音樂愛好者,他精通多門樂器,最近迷上小提琴的他特別想買一把小提琴,可惜鄧美娟走遍連州都沒有找到售賣小提琴的門店,最后通過(guò)網(wǎng)購(gòu)滿足了吳爺爺?shù)脑竿J盏叫膼鄣男√崆?,吳爺爺開心得像個(gè)孩子一樣。

                       助餐4387人次、助潔912人次、助急355人次、助行386人次、助購(gòu)342人次……居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社工們每天都要按計(jì)劃走訪入戶,并利用每天提供送餐服務(wù)的時(shí)間,陪伴老人用餐,在聊天中聽取老人們的需求,為老人們做到生活照料與精神需求雙滿足,截至10月底,八助服務(wù)總?cè)藬?shù)約7526人次。

                       連州居家養(yǎng)老中心通過(guò)資源整合、統(tǒng)籌安排,探索特困老人區(qū)域性集中供養(yǎng)模式,打造八助上門服務(wù)居家養(yǎng)老模式,走出一條城鄉(xiāng)養(yǎng)老統(tǒng)籌發(fā)展新模式,將居民養(yǎng)老服務(wù)從“兜底保障”升級(jí)為“幸福供養(yǎng)”。

                       連州市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為清遠(yuǎn)市居家養(yǎng)老示范點(diǎn)之一的連州,在接下來(lái)的工作中將繼續(xù)拓展服務(wù)范圍,優(yōu)化服務(wù)特色,深挖服務(wù)內(nèi)容,積極探索與社會(huì)各界愛心力量實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共建,從“養(yǎng)老”進(jìn)階到“享老”,通過(guò)人文感情關(guān)懷以及軟硬件配套設(shè)施的加持,做好“居家養(yǎng)老”這篇文章,著力構(gòu)建一所有溫度、有質(zhì)感的“無(wú)圍墻幸福養(yǎng)老院”?! ?/span>

                來(lái)源:清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)

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