近日清晨,連州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心一開門就迎來黃阿姨迫不及待地找社工小王?!鞍⒁蹋鞖膺@么冷,您這么早過來找我,去醫(yī)院取藥您給我打電話就行?”見到黃阿姨,社工小王快步走向黃阿姨關(guān)切地問?!敖裉觳蝗∷?,你上次幫我取藥時(shí)給我墊付了藥費(fèi),我今天是專門過來感謝你的!”黃阿姨握著小王的手,一邊從手提袋里拿出一面錦旗,上面寫著“民政助醫(yī)解民困,社工服務(wù)似親人”幾個(gè)大字。
社工小王陪黃阿姨買藥。
原來黃阿姨與老伴都是七十多歲的老人,兩年前都發(fā)生過不同程度中風(fēng),老伴的腿腳不方便,每半個(gè)月都要來醫(yī)院取藥。十月的一個(gè)清晨,小王幫黃阿姨排隊(duì)掛號(hào)取藥時(shí),黃阿姨因短缺40元醫(yī)藥費(fèi)而焦急,小王想都沒想就幫其墊付了?!澳前盐裔t(yī)保卡和身份證先押你這邊,我回家去取錢給你”黃阿姨說,小王安撫黃阿姨,并要她不要記掛,下次取藥時(shí)再還也不遲。隨著時(shí)間的推移,小王早就淡忘了這件事,沒想到黃阿姨卻一直惦記在心,于是發(fā)生了開頭的一幕。 看病難問題,一直是老年人的一塊心病,他們不知道醫(yī)院看病流程,一進(jìn)醫(yī)院就找不到東南西北。對(duì)此,連州市民政局推出居家養(yǎng)老助醫(yī)服務(wù)新模式,通過改革創(chuàng)新,開通了電話預(yù)約助醫(yī)服務(wù),幫老人排隊(duì)、掛號(hào)、取藥、推老人做檢查、報(bào)銷等助醫(yī)服務(wù),大大解決了連州市城鄉(xiāng)老人看病難問題,真正實(shí)現(xiàn)老年人老有所依,輕松就醫(yī)。 “民政部門想的真周到,我們老人家最害怕來醫(yī)院看病了,兒女們不在家,你阿叔的腿腳又不方便,現(xiàn)在好了,給你一個(gè)電話你都幫我解決了,太感謝你們了!”黃阿姨言語中透露著感激。小王握著黃阿姨的手微笑著說:“這是我們社工應(yīng)該做的事,您太客氣了阿姨,兒女不在身邊,你有什么事就打電話到居家養(yǎng)老服務(wù)中心,隨時(shí)聯(lián)系我們?!?/span> 據(jù)悉,從5月1日提供助醫(yī)服務(wù)以來,連州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心助醫(yī)服務(wù)覆蓋連州鎮(zhèn)北湖醫(yī)院、連州市中醫(yī)院,連州市人民醫(yī)院等幾大醫(yī)院,并由兩名專職社工和助醫(yī)志愿者一起對(duì)就醫(yī)老人開展助醫(yī)服務(wù),截至10月底,連州已為893位老人提供助醫(yī)服務(wù),社工們熱情的助醫(yī)態(tài)度和高效的服務(wù)模式,得到了老人和家人們的肯定和贊揚(yáng),也為老人健康與家庭幸福安上了一道安全閥門。
來源:連州市民政局