在剛剛過去的2017年，消費(fèi)和消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域發(fā)生的一系列大事讓我們記憶猶新。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》編輯部根據(jù)新聞?dòng)绊懥瓣P(guān)注度等因素，遴選出2017年度十大消費(fèi)新聞。
TOP1：黨的十九大報(bào)告提出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾
黨的十九大報(bào)告指出：“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！蓖瑫r(shí)還指出：“要在繼續(xù)推動(dòng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題，大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更好滿足人民在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面日益增長(zhǎng)的需要，更好推動(dòng)人的全面發(fā)展、社會(huì)全面進(jìn)步?！辈⒁螅骸巴晟拼龠M(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用?！?/span>
TOP2：中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段
2017年12月18日至20日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在北京舉行。會(huì)議認(rèn)為，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，基本特征就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。會(huì)議還要求“發(fā)揮好消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用”。
TOP3：李克強(qiáng)總理要求“給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)贊，把不良奸商拉黑”
2017年3月15日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)會(huì)見采訪十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議的中外記者，在回答《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者的提問時(shí)，李克強(qiáng)說：“我和大家都是消費(fèi)者，都需要權(quán)益保護(hù)，用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言說，我們要給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品‘點(diǎn)贊’，把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力，讓我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一天一天多起來，讓我們的生活一年比一年好?！?/span>
TOP4：《“十三五”市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)劃》發(fā)布
2017年1月4日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，審議通過《“十三五”市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)劃》，推動(dòng)營(yíng)造公平法治便捷透明的市場(chǎng)環(huán)境。這是第一部全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管中長(zhǎng)期規(guī)劃，也是進(jìn)一步深化商事制度改革、推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管改革創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)。
TOP5：住房供應(yīng)轉(zhuǎn)向?“購(gòu)租并舉”
為加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，我國(guó)從供給端頻頻發(fā)力增加租賃住房有效供給，住房供應(yīng)加快向“購(gòu)租并舉”的供應(yīng)新體系轉(zhuǎn)變:住建部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的通知》;廣州市提出“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”，成為扶持住房租賃市場(chǎng)發(fā)展、促進(jìn)市民待遇均等化的重要舉措;北京頒布《關(guān)于加快發(fā)展和規(guī)范管理本市住房租賃市場(chǎng)的通知》，大力發(fā)展住房租賃市場(chǎng)。
TOP6：八部委發(fā)文力促分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展
2017年7月，國(guó)家發(fā)改委等八部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見》，意見提出，加強(qiáng)部門與地方制定出臺(tái)準(zhǔn)入政策、開展行業(yè)指導(dǎo)的銜接協(xié)調(diào)，避免用舊辦法管制新業(yè)態(tài)，破除行業(yè)壁壘和地域限制。清理規(guī)范制約分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行政許可、商事登記等事項(xiàng)，進(jìn)一步取消或放寬資源提供者市場(chǎng)準(zhǔn)入條件限制，審慎出臺(tái)新的市場(chǎng)準(zhǔn)入政策。
TOP7：一批新法律法規(guī)頒布實(shí)施刷單炒信首次被判刑
2017年一批新的法律法規(guī)頒布、實(shí)施，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有深遠(yuǎn)影響。如2017年1月6日，工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》，細(xì)化了新《消法》規(guī)定的七日無理由退貨制度，加大了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。11月4日，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過了新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，于2018年1月1日開始實(shí)施，體現(xiàn)出在新的時(shí)代和技術(shù)背景下對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整。此外，2017年6月20日，刷單炒信平臺(tái)“零距網(wǎng)商聯(lián)盟”組織者李某某被杭州余杭區(qū)人民法院判刑5年零9個(gè)月，體現(xiàn)了司法部門加大打擊破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，侵害消費(fèi)者利益行為的力度。
TOP8：共享單車倒閉押金儲(chǔ)值難退?中消協(xié)發(fā)聲并舉報(bào)酷騎
由于行業(yè)洗牌加劇，一度火熱的共享單車市場(chǎng)于2017年下半年出現(xiàn)多家企業(yè)破產(chǎn)倒閉，導(dǎo)致大量消費(fèi)者的押金、儲(chǔ)值預(yù)付款無法退回，引發(fā)消費(fèi)者集體維權(quán)等社會(huì)問題。對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)一方面約談共享單車企業(yè)，要求其采取措施確保消費(fèi)者利益;另一方面連續(xù)發(fā)聲，呼吁對(duì)共享單車押金問題進(jìn)行立法。同時(shí)，中消協(xié)還宣布，對(duì)于酷騎公司涉嫌構(gòu)成非法侵占、職務(wù)侵占等刑事犯罪行為，已向有關(guān)公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，申請(qǐng)立案?jìng)刹椤?/span>
TOP9：廣東省消委會(huì)連續(xù)提起公益訴訟
2017年以來，廣東省消委會(huì)在消費(fèi)民事公益訴訟實(shí)踐中動(dòng)作頻頻。先于3月針對(duì)李某文等20名被告違法生產(chǎn)、銷售病豬、死豬，并對(duì)售賣的豬肉噴灑有毒有害液體進(jìn)行保鮮等行為，以懲罰損害賠償作為訴訟請(qǐng)求向深圳市中級(jí)人民法院提起民事公益訴訟，開創(chuàng)了我國(guó)“賠償性消費(fèi)公益訴訟”先河。10月26日分別就彭某勝等人生產(chǎn)銷售假冒偽劣食鹽產(chǎn)品，向廣州市中級(jí)人民法院提起4起消費(fèi)民事公益訴訟。又于12月18日就小鳴單車拖欠消費(fèi)者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等系列問題，向廣州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。廣東省消委會(huì)連續(xù)提起公益訴訟，不僅維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，也豐富了消費(fèi)公益訴訟的實(shí)踐，得到消費(fèi)者的廣泛支持與叫好。
TOP10：絕味鴨脖廣告被罰
2017年11月1日，“絕味鴨脖”天貓旗艦店推出的“雙11”廣告文案以及長(zhǎng)沙絕味食品的微信公眾號(hào)上發(fā)布的廣告因涉及低俗內(nèi)容，引來“不尊重女性”的差評(píng)。長(zhǎng)沙市工商行政管理局于11月6日開展立案調(diào)查并于12月22日對(duì)廣告主長(zhǎng)沙絕味食品營(yíng)銷有限公司和廣告經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)沙匯邦廣告有限公司分別作出60萬(wàn)元的行政處罰決定。長(zhǎng)沙市工商局還分別向深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)出案件移送函，要求深圳和杭州方面依法查處該違法廣告的發(fā)布平臺(tái)深圳騰訊有限公司和杭州天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司。(任震宇)
