為貫徹黨的二十大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,廣泛宣傳2023年消費(fèi)維權(quán)年主題“提振消費(fèi)信心”,落實(shí)省十件民生實(shí)事關(guān)于“開展‘放心消費(fèi)粵行動(dòng)’”有關(guān)工作,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)。在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、清遠(yuǎn)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合向全市各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出“提振消費(fèi)信心 營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”倡議。倡議經(jīng)營(yíng)者自覺做到:
一、守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)信自律,不銷售假冒偽劣商品,不作虛假誘導(dǎo)宣傳,不設(shè)低價(jià)銷售陷阱,不以“霸王條款”加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),不為追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)損害消費(fèi)者權(quán)益;
二、提升商品和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)品牌建設(shè),提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),主動(dòng)對(duì)接消費(fèi)者需求,推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí);
三、妥善處理消費(fèi)矛盾糾紛。自覺履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,尊重消費(fèi)者意見,重視消費(fèi)者訴求,暢通消費(fèi)者溝通渠道,及時(shí)妥善處理消費(fèi)矛盾糾紛,構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系;
四、積極參與放心消費(fèi)承諾。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極參與“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”,自愿作出“品質(zhì)保證、誠(chéng)信保證、維權(quán)保證”“線下無理由退貨”等承諾,自覺遵守承諾規(guī)范,全面踐行承諾約定,共同打造安全放心消費(fèi)環(huán)境。
希望全市各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者積極行動(dòng)起來,共響應(yīng),齊參與,不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi),促進(jìn)我市消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇,共同推動(dòng)我市高質(zhì)量發(fā)展。
清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 清遠(yuǎn)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
2023年3月10日