第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、保障科學(xué)民主管理與依法依規(guī)運(yùn)行有機(jī)統(tǒng)一，構(gòu)建運(yùn)行順暢、協(xié)同高效、充滿活力的事業(yè)單位現(xiàn)代治理機(jī)制。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨機(jī)構(gòu)編制工作條例》《中華人民共和國民法典》《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實(shí)施細(xì)則、國家有關(guān)法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，制定本章程。
第二條 本單位名稱是：清遠(yuǎn)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（清遠(yuǎn)市12315投訴舉報(bào)中心、清遠(yuǎn)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心）。
第三條 本單位住所是：清遠(yuǎn)市清城區(qū)連江路13號。
第四條 本單位經(jīng)費(fèi)來源是：財(cái)政補(bǔ)助一類撥付。
第五條 本單位開辦資金為人民幣叁拾萬元。
第六條 本單位的舉辦單位是：清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局。
第七條 本單位的業(yè)務(wù)主管單位是：清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局。
第八條 本單位的登記管理機(jī)關(guān)是：清遠(yuǎn)市事業(yè)單位登記管理局。
第九條 本單位的領(lǐng)導(dǎo)體制是：實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)制。
第十條 本單位的宗旨和業(yè)務(wù)范圍：主要負(fù)責(zé)受理轄區(qū)消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。價(jià)格爭議調(diào)處及統(tǒng)計(jì)分析。
第二章 黨的建設(shè)
第十一條 本單位黨組織的地位和作用是：本單位設(shè)黨小組，在中共清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局黨組、局機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照所在黨支部的工作部署，遵照黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)做好黨建工作，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持加強(qiáng)黨對本單位的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨。圍繞上級的決策部署，結(jié)合本單位的職責(zé)任務(wù)開展工作，推動(dòng)黨建和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)深度融合，推動(dòng)各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)的完成。
第十二條 本單位黨組織發(fā)揮作用的方式、途徑和程
序：
（一）組織黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
（二）參加黨支部的組織生活會(huì)，落實(shí)“三會(huì)一課制
度”；
（三）加強(qiáng)黨員教育管理，落實(shí)有關(guān)作風(fēng)紀(jì)律和廉政建
設(shè)相關(guān)規(guī)定要求；
（四）按照干部管理權(quán)限，發(fā)揮本單位黨組織在選人用
人中的把關(guān)作用；
（五）其他法律法規(guī)規(guī)定的途徑和方式。
第十三條 本單位通過以下方式保證黨的全面領(lǐng)導(dǎo)：
（一）本單位所在的黨組織發(fā)揮政治核心作用；
（二）中共清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局黨組依照有關(guān)規(guī)定討論和決定本單位改革發(fā)展穩(wěn)定和事關(guān)職工群眾切身利益的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用事項(xiàng)。
第三章 舉辦單位
第十四條 舉辦單位對事業(yè)單位的權(quán)利：
（一）提出本單位的機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)；
（二）組建本單位管理層；
（三）任免本單位的行政負(fù)責(zé)人及其他主要管理人員；
（四）批準(zhǔn)管理層工作報(bào)告；
（五）監(jiān)督本單位運(yùn)行；
（六）組織指導(dǎo)本單位制定章程草案（修訂案），負(fù)責(zé)審核本單位章程草案修訂案；
（七）行使法律法規(guī)規(guī)定的舉辦單位權(quán)力。
第十五條 舉辦單位對事業(yè)單位的義務(wù)：
（一）指導(dǎo)本單位開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
（二）及時(shí)做好有關(guān)政策和文件的傳達(dá)；
（三）負(fù)責(zé)做好上級部門交辦的其他任務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督辦；
（四）本單位終止時(shí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本單位依法開展清算、辦理事業(yè)單位法人注銷登記，并按照有關(guān)規(guī)定做好本單位的人員、資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)處置工作；
（五）對事業(yè)單位年度報(bào)告進(jìn)行準(zhǔn)確性、保密性審查；
（六）協(xié)助登記管理機(jī)關(guān)調(diào)查處理事業(yè)單位涉嫌違反國家有關(guān)規(guī)定和事業(yè)單位登記管理有關(guān)規(guī)定的行為；
（七）督促事業(yè)單位按照事業(yè)單位登記管理法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定開展登記管理有關(guān)工作；
（八）監(jiān)督事業(yè)單位按照本章程運(yùn)行；
（九）行使法律法規(guī)規(guī)定的舉辦單位義務(wù)。
第四章 管理層
第十六條 本單位的決策機(jī)構(gòu)是：行政決策班子會(huì)議。
第十七條 本單位決策機(jī)構(gòu)的職責(zé)、產(chǎn)生方式、任期及考核、議事規(guī)則是：
決策機(jī)構(gòu)主要職責(zé)包括：
（一）接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨的政策方針和決策部署；
（二）擬定和實(shí)施年度工作計(jì)劃等日常業(yè)務(wù)管理；
（三）編制并組織實(shí)施經(jīng)費(fèi)預(yù)算等財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理；
（四）工作人員管理；
（五）定期向黨組織和舉辦單位匯報(bào)工作；
（六）負(fù)責(zé)籌建章程起草（修訂）組織，擬制本單位章程草案（修訂案）；
（七）建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度；
（八）完成舉辦單位交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；
（九）本單位終止時(shí)，負(fù)責(zé)依法開展清算、辦理事業(yè)單位法人注銷登記；
（十）舉辦單位賦予的其他職權(quán)；
本單位決策機(jī)構(gòu)班子成員由中共清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局黨組批準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。
本單位決策機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則為：
（一）行政決策班子會(huì)議根據(jù)需要不定期召開，會(huì)議日期和會(huì)議議程由主任確定；
（二）會(huì)議由主任召集并主持；依據(jù)議題需要，可召開行政決策班子會(huì)議擴(kuò)大會(huì)議，由主任確定其他需要列席的人員；
（三）凡研究決定重大問題的會(huì)議，必須主任、副主任全員到會(huì)方可召開；
（四）會(huì)議研究討論的問題和確定的事項(xiàng)，與會(huì)人員要嚴(yán)格保密，不得擅自傳播和先行公布；
（五）會(huì)議研究討論的問題和確定的事項(xiàng)要以會(huì)議紀(jì)要或文件正式公布的為準(zhǔn)，并按照事權(quán)及時(shí)報(bào)送舉辦單位。
第十八條 行政負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生方式和職權(quán)：本單位的行政負(fù)責(zé)人為主任，由舉辦單位黨組任免；行政負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位的全面工作，履行法律法規(guī)和本章程規(guī)定的其他職責(zé)。
第十九條 本單位擬任法定代表人產(chǎn)生方式是：本單位行政負(fù)責(zé)人為本單位擬任法定代表人人選。
第二十條 本單位內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及產(chǎn)生程序、議事規(guī)則：
本單位編制數(shù)量13個(gè)，設(shè)置管理崗位6個(gè)（其中七級1個(gè)，八級2個(gè)，九級3個(gè)），專業(yè)技術(shù)崗位5個(gè)（其中七級1個(gè)，九級1個(gè)，十級1個(gè)，十一級2個(gè)）， 工勤技能崗位2個(gè)（其中三級1個(gè)，四級1個(gè)）。
第五章 服務(wù)對象
第二十一條 本單位服務(wù)對象的權(quán)利：
本單位服務(wù)對象享受對本單位服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督并提出建議意見的權(quán)利。
第二十二條 本單位服務(wù)對象的義務(wù)：
（一）遵守有關(guān)法律法規(guī)和本單位有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范；
（二）及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地提供辦理業(yè)務(wù)所需的材料。
第二十三條 本單位服務(wù)對象參與管理的具體途徑、方式和運(yùn)行機(jī)制：
（一）服務(wù)對象可以通過投訴舉報(bào)熱線參與本單位的日常管理；
（二）服務(wù)對象可以通過直接或間接的口頭表述、署名文字表述（信函、意見或建議書）等方式對本單位的管理提出建議或批評意見。
第六章 業(yè)務(wù)運(yùn)行
第二十四條 本單位業(yè)務(wù)運(yùn)行原則和辦法：
本單位根據(jù)依法管理、協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)籌各方、高效運(yùn)行、規(guī)范運(yùn)作的原則開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二十五條 業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)運(yùn)行的具體措施：
本單位在舉辦單位和業(yè)務(wù)主管單位的監(jiān)管下，主要負(fù)責(zé)受理轄區(qū)消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。價(jià)格爭議調(diào)處及統(tǒng)計(jì)分析。
第七章 資產(chǎn)和財(cái)務(wù)的管理
第二十六條 本單位國有資產(chǎn)包括使用財(cái)政資金形成的資產(chǎn)，接受調(diào)撥或者劃轉(zhuǎn)、置換形成的資產(chǎn)，接受捐贈(zèng)并確認(rèn)為國有的資產(chǎn)以及其他國有資產(chǎn)；其表現(xiàn)形式為流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對外投資等。本單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)依法履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合資產(chǎn)存量、資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)、績效目標(biāo)和財(cái)政承受能力配置資產(chǎn)。本單位按照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)單位內(nèi)部國有資產(chǎn)的具體管理，應(yīng)當(dāng)建立和完善內(nèi)部控制管理制度。
第二十七條 本單位實(shí)行國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，依法接受稅務(wù)、財(cái)政、審計(jì)、國有資產(chǎn)管理等主管部門監(jiān)督管理。本單位的經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)符合本單位的宗旨和業(yè)務(wù)范圍。
第二十八條 本單位財(cái)務(wù)管理體制：
本單位在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的財(cái)務(wù)管理體制。財(cái)務(wù)管理的任務(wù)包括合理編制單位預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，完整、準(zhǔn)確編制單位決算報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告，真實(shí)反映單位預(yù)算執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)行情況；依法組織收入、努力節(jié)約支出；建立健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第二十九條 本單位的人員（包括在編人員、離退休人員和聘用人員）工資、社保、福利待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十條 本單位接受捐贈(zèng)、資助和使用的原則：
本單位接受捐贈(zèng)、資助和使用的原則應(yīng)當(dāng)與宗旨和業(yè)務(wù)范圍有關(guān)。對捐贈(zèng)、資助的使用方法應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，驗(yàn)收無誤后，按照有關(guān)要求進(jìn)行統(tǒng)一核算和管理。
第三十一條 本單位內(nèi)部審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)政、稅務(wù)等審計(jì)監(jiān)督制度，本單位的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，并接受舉辦單位和財(cái)政、審計(jì)等部門監(jiān)督。
第三十二條 本單位行政負(fù)責(zé)人（或法定代表人） 離任前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
第八章 信息公開
第三十三條 本單位承諾按照國家法律法規(guī)和事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)的規(guī)定，真實(shí)、完整、及時(shí)地公開以下信息：
（一）本單位章程，自登記管理機(jī)關(guān)準(zhǔn)予備案之日起10日內(nèi)向本單位內(nèi)部和社會(huì)公開，正式文本由本單位在廣東省登記管理機(jī)關(guān)統(tǒng)一的信息平臺(tái)（http://www.gdsy.gov.cn/findZcLst.do）、本單位網(wǎng)站和舉辦單位網(wǎng)站公開發(fā)布；
（二）本單位年度報(bào)告，應(yīng)按照有關(guān)時(shí)限要求，向登記管理機(jī)關(guān)報(bào)送；
（三）本單位事業(yè)單位法人登記事項(xiàng)、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)情況；
（四）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的信息事項(xiàng)。
第九章 終止和剩余資產(chǎn)處理
第三十四條 本單位有以下情形之一，應(yīng)當(dāng)終止運(yùn)行：
（一）經(jīng)審批機(jī)關(guān)決定撤銷；
（二）因合并、分立解散；
（三）依照法律、法規(guī)和本單位章程，自行決定解散；
（四）行政機(jī)關(guān)依照法律、行政法規(guī)責(zé)令撤銷；
（五）因其他原因依法應(yīng)當(dāng)終止的。
第三十五條 本單位在申請注銷登記前，應(yīng)在舉辦單位和有關(guān)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，成立清算組織，開展清算工作。清算期間不開展清算以外的活動(dòng)。
第三十六條 清算工作結(jié)束后形成清算報(bào)告，報(bào)舉辦單位審查同意，向登記管理機(jī)關(guān)申請注銷登記。本單位存在下列情形之一的，且資產(chǎn)及債權(quán)債務(wù)情況清晰明確，權(quán)利義務(wù)有承接單位的事業(yè)單位，可按照有關(guān)規(guī)定向登記管理機(jī)關(guān)申請簡易注銷登記：轉(zhuǎn)制為行政機(jī)構(gòu)的；轉(zhuǎn)制為國有企業(yè)的；因合并、分立解散的；直接撤銷事業(yè)單位建制的。
第三十七條 本單位終止后的剩余資產(chǎn)，在舉辦單位和財(cái)政、國有資產(chǎn)管理等部門的監(jiān)督下，按照有關(guān)法律法規(guī)和章程進(jìn)行處置。
第十章 章程修改
第三十八條 本單位有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)修改章程：
（一）章程規(guī)定的事項(xiàng)與修改后的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定不符的；
（二）章程內(nèi)容與實(shí)際情況不符的；
（三）應(yīng)當(dāng)修改章程的其他情形。
第三十九條 章程修改的草案應(yīng)經(jīng)舉辦單位和業(yè)務(wù)主管單位審查核準(zhǔn)同意，并向登記管理機(jī)關(guān)備案。涉及事業(yè)單位法人登記事項(xiàng)的，須向登記管理機(jī)關(guān)申請變更登記。
第十一章 附 則
第四十條 本章程于2023年8月17日經(jīng)清遠(yuǎn)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（清遠(yuǎn)市12315投訴舉報(bào)中心、清遠(yuǎn)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心）行政決策班子會(huì)議表決通過。
第四十一條 本章程內(nèi)容如與法律法規(guī)、行政規(guī)章及國家政策相抵觸時(shí)，應(yīng)以法律法規(guī)、行政規(guī)章及國家政策的規(guī)定為準(zhǔn)。涉及事業(yè)單位法人登記事項(xiàng)的，以登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)頒發(fā)的《事業(yè)單位法人證書》刊載內(nèi)容為準(zhǔn)。
第四十二條 本章程的解釋權(quán)屬于：清遠(yuǎn)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（清遠(yuǎn)市12315投訴舉報(bào)中心、清遠(yuǎn)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心）行政決策班子會(huì)議。
第四十三條 本章程自2023年9月13日起生效。
清遠(yuǎn)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 清遠(yuǎn)市市場監(jiān)督管理局
2023年9月13日
