信訪(fǎng)工作是黨的群眾工作的重要組成部分。清遠(yuǎn)市信訪(fǎng)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心，真心實(shí)意為民排憂(yōu)解難，充分發(fā)揮黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

       3月13日，陽(yáng)山縣青蓮鎮(zhèn)深塘村委會(huì)魚(yú)良頭村村民梁先生到市人民來(lái)訪(fǎng)接待廳送來(lái)了錦旗，感謝信訪(fǎng)工作人員全心全意為民辦實(shí)事，把群眾的“訴求清單”變?yōu)椤皾M(mǎn)意清單”。

       據(jù)了解，2022年9月29日，梁先生來(lái)訪(fǎng)反映村道因土地權(quán)屬糾紛被毀壞，無(wú)法正常通行，多方求助未得到解決，希望政府部門(mén)調(diào)處，還路于民。值班市領(lǐng)導(dǎo)熱情接待并認(rèn)真聽(tīng)取了其訴求，要求屬地認(rèn)真組織核查，依法依規(guī)妥善處理。市信訪(fǎng)局按照信訪(fǎng)工作規(guī)范，及時(shí)轉(zhuǎn)辦屬地并積極協(xié)調(diào)推動(dòng)。經(jīng)屬地多次協(xié)調(diào)、多方協(xié)商，目前，被損壞部分路已修復(fù)完畢，村民恢復(fù)了正常通行。

       一面錦旗既是群眾對(duì)信訪(fǎng)工作的肯定，更是信訪(fǎng)工作人員肩上沉甸甸的責(zé)任。市信訪(fǎng)局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。