各有關(guān)單位：
為貫徹落實(shí)省委、省政府《廣東省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要》和清遠(yuǎn)市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《清遠(yuǎn)市貫徹落實(shí)〈廣東省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要〉2023年重點(diǎn)任務(wù)清單》等文件精神，推動(dòng)建筑工程品質(zhì)提升，有效解決房屋質(zhì)量多發(fā)問(wèn)題，加強(qiáng)我市新建住宅工程質(zhì)量管理，落實(shí)新建住宅工程參建單位主體責(zé)任，強(qiáng)化建設(shè)單位首要質(zhì)量安全責(zé)任，提升人民群眾對(duì)住宅工程質(zhì)量的獲得感和滿意度。我局選取燕湖壹品4#、5#、6#樓作為業(yè)主預(yù)看房試點(diǎn)項(xiàng)目，探索新建商品住宅項(xiàng)目業(yè)主預(yù)看房制度的推廣經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：
一、制度內(nèi)容
業(yè)主預(yù)看房制度是指在住宅工程分戶驗(yàn)收后及質(zhì)量竣工驗(yàn)收前，由建設(shè)單位組織業(yè)主查看房屋工程質(zhì)量，并對(duì)業(yè)主提的質(zhì)量問(wèn)題在建筑工程竣工驗(yàn)收前完成整改，提高新建住宅工程品質(zhì)的一項(xiàng)監(jiān)督制度。
預(yù)看房的對(duì)象是業(yè)主，即已完成購(gòu)房合同網(wǎng)簽備案手續(xù)的購(gòu)房者。預(yù)看內(nèi)容包括：
1．主體結(jié)構(gòu)實(shí)體質(zhì)量情況；
2．防水工程施工情況；
3．主要建筑材料使用情況；
4．墻體節(jié)能保溫施工質(zhì)量情況；
5．安裝工程施工質(zhì)量情況；
6．地下室工程施工質(zhì)量情況；
7．裝修工程施工質(zhì)量情況（對(duì)精裝修適用）。
二、活動(dòng)組織
（一）制定活動(dòng)方案。業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)實(shí)施前，建設(shè)單位編制《業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)方案》，并在活動(dòng)開(kāi)始前7天向我局報(bào)備。方案中應(yīng)包括參與業(yè)主數(shù)量、開(kāi)放周期、工作流程、人員分工、相關(guān)責(zé)任人及保障措施等。商品房各階段業(yè)主參與數(shù)量，由建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況、施工現(xiàn)場(chǎng)情況等合理分配，通過(guò)分階段、分批次方式，保障全體業(yè)主參與活動(dòng)。
（二）通知及公示要求。在業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)實(shí)施前，建設(shè)單位應(yīng)至少提前7天通知業(yè)主，在售樓部、施工現(xiàn)場(chǎng)及樓棟內(nèi)明顯處張貼公示，并告知業(yè)主預(yù)看房動(dòng)實(shí)施的相關(guān)注意事項(xiàng)，包括供業(yè)主選擇的開(kāi)放時(shí)段、查看的質(zhì)量?jī)?nèi)容、查看人員要求、需攜帶的證明資料、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施等。同時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總形成《新建住宅工程業(yè)主預(yù)看房通知情況匯總表》（附件2），其中因各種原因放棄的，應(yīng)單獨(dú)列出。
（三）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查驗(yàn)。建設(shè)單位按照制定的活動(dòng)方案分批次組織業(yè)主到場(chǎng)，按戶發(fā)放《業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)問(wèn)題登記表》（附件2），配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員攜帶檢查工具全程陪同業(yè)主查驗(yàn)戶內(nèi)及相關(guān)公共區(qū)域、公共設(shè)施。業(yè)主應(yīng)根據(jù)實(shí)地查驗(yàn)情況如實(shí)填寫(xiě)《業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)問(wèn)題登記表》，反映的問(wèn)題應(yīng)有客觀證據(jù)和事實(shí)依據(jù)，不得主觀臆斷，在確認(rèn)問(wèn)題屬實(shí)后業(yè)主和建設(shè)單位陪同人員應(yīng)在記錄表中簽字確認(rèn)。對(duì)于合理的問(wèn)題，建設(shè)單位應(yīng)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，分類(lèi)制定整改措施，對(duì)于不合理的問(wèn)題，建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做好解釋工作。
（四）質(zhì)量問(wèn)題整改。建設(shè)單位應(yīng)組織參建各方梳理業(yè)主預(yù)看房現(xiàn)場(chǎng)查看的質(zhì)量問(wèn)題，按照“一戶一檔”原則，安排責(zé)任單位對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題限期整改，整改完成后由建設(shè)、監(jiān)理、施工單位共同驗(yàn)收并簽字確認(rèn)，及時(shí)將整改查驗(yàn)結(jié)果告知業(yè)主。建設(shè)單位應(yīng)將預(yù)看房活動(dòng)中業(yè)主提出的房屋工程質(zhì)量問(wèn)題及整改完成情況形成《業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)情況匯總表》和《業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)問(wèn)題登記表》。
三、工作要求
（一）安全防護(hù)。建設(shè)單位作為業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)的組織實(shí)施者，應(yīng)按要求做好活動(dòng)中的安全等工作。活動(dòng)前，建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格按要求做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施，為業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)查看提供良好的安全環(huán)境?；顒?dòng)期間，建設(shè)單位應(yīng)對(duì)參加活動(dòng)的業(yè)主做好安全教育，提供相應(yīng)安全防護(hù)用品，有序組織，確保業(yè)主的人身安全，防止安全事故發(fā)生。
（二）規(guī)劃時(shí)間。業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)實(shí)施天數(shù)原則上按參與業(yè)主戶數(shù)進(jìn)行確定，建設(shè)單位應(yīng)依據(jù)自身接待能力、保障能力及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，合理安排時(shí)間，保障參與活動(dòng)業(yè)主的獲得感，每階段業(yè)主預(yù)看房時(shí)間應(yīng)盡量安排在周末或節(jié)假日。
（三）落實(shí)主體責(zé)任。建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格按照要求組織開(kāi)展業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)，抓好問(wèn)題整改、工程參建各方責(zé)任主體做好配合工作。
建設(shè)單位對(duì)新建住宅工程質(zhì)量承擔(dān)首要責(zé)任，是業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)的組織實(shí)施者，對(duì)業(yè)主提出的房屋質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。對(duì)確認(rèn)的問(wèn)題予以落實(shí)整改，質(zhì)量問(wèn)題的整改范圍及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方住宅工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
施工單位對(duì)新建住宅工程質(zhì)量承擔(dān)主體責(zé)任，應(yīng)當(dāng)配合建設(shè)單位開(kāi)展業(yè)主預(yù)看房工作、對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題，施工單位應(yīng)在匯總整理后逐項(xiàng)整改。
監(jiān)理單位對(duì)新建住宅工程施工質(zhì)量負(fù)監(jiān)管責(zé)任、負(fù)責(zé)督促施工單位落實(shí)問(wèn)題的整改閉環(huán)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量問(wèn)題整改不力等情況的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位，限期不整改的向我局報(bào)告。
設(shè)計(jì)單位應(yīng)做好業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)的配合工作，負(fù)責(zé)解答看房業(yè)主提出的設(shè)計(jì)方面的咨詢(xún)問(wèn)題。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合建設(shè)單位做好業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)的后勤保障工作，包括維持看房秩序、現(xiàn)場(chǎng)安保、停車(chē)引導(dǎo)、場(chǎng)地保潔等。
四、其他事項(xiàng)
各地可以參照本通知要求組織1-2個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展“業(yè)主預(yù)看房”活動(dòng)，并于8月30日將活動(dòng)情況報(bào)送我局。
附件：1.燕湖壹品4#、5#、6#樓項(xiàng)目情況推介
2.《新建住宅工程業(yè)主預(yù)看房通知情況匯總表》
3.《新建住宅工程業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)查看登記表》
4.《業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)問(wèn)題登記表》
5.《業(yè)主預(yù)看房活動(dòng)情況匯總表》
清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年4月2日
（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)系人：朱宏鋒，電話0763-3862307
燕湖壹品項(xiàng)目聯(lián)系人：羅杰忠，電話13610567521）
