法治社會是構(gòu)筑法治國家的基礎(chǔ)，公共法律服務(wù)是構(gòu)建法治社會的重要抓手。推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，對于更好地滿足人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求，提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平具有重要意義。近年來，廣東省清遠(yuǎn)市司法局始終把群眾期盼作為公共法律服務(wù)的“風(fēng)向標(biāo)”，把群眾路線作為公共法律服務(wù)的“生命線”，把群眾滿意作為公共法律服務(wù)的“試金石”，著力構(gòu)建“覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等、智能精準(zhǔn)”的公共法律服務(wù)體系。
　　公共法律服務(wù)“網(wǎng)格化+智能化”共建。清遠(yuǎn)市是廣東省面積最大的地級市，地域遼闊，但多山地、丘陵，給公共法律服務(wù)的覆蓋面和便捷性帶來重大挑戰(zhàn)。為提升公共法律服務(wù)質(zhì)效，真正做到法治惠民，清遠(yuǎn)市司法局加強公共法律服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化公共法律服務(wù)體系。推進(jìn)建設(shè)“線上30秒、線下半小時”全業(yè)務(wù)全時空的立體式法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)“智慧司法”法律服務(wù)，率先啟用律師遠(yuǎn)程視頻會見系統(tǒng)，創(chuàng)新法律服務(wù)舉措，探索建立園區(qū)公共法律服務(wù)工作站（室），為園區(qū)企業(yè)提供多元化法律服務(wù)。同時，相繼推動清遠(yuǎn)市第三人民醫(yī)院法醫(yī)精神病司法鑒定所、廣東中能司法鑒定所登記成立，分別填補清遠(yuǎn)市法醫(yī)精神病司法鑒定類別業(yè)務(wù)和毒品毛發(fā)檢測司法鑒定項目的空白。
　　人民調(diào)解“柔情+嚴(yán)法”結(jié)合。清遠(yuǎn)市是廣東省少數(shù)民族主要聚居地，不同少數(shù)民族有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣，在糾紛調(diào)解方面要符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情、符合少數(shù)民族的特點，要注重維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定。清遠(yuǎn)市司法局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極發(fā)揮人民調(diào)解化解矛盾糾紛的“第一道防線”作用，結(jié)合該市實際探索有清遠(yuǎn)特色的專職人民調(diào)解員建設(shè)機制，培育品牌調(diào)解工作室，大力推進(jìn)“瑤老調(diào)解”，人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)向自然村或村（居）民小組延伸，調(diào)解種類日益豐富。人民調(diào)解注重以情動人、以法和理服人，并與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接，構(gòu)建集預(yù)防、調(diào)解、穩(wěn)控于一體的“大調(diào)解”工作格局。
　　法律援助“惠民+便民”并重。清遠(yuǎn)市屬于粵東西北欠發(fā)達(dá)地區(qū)，部分群眾的法律服務(wù)購買能力不足。清遠(yuǎn)市司法局積極發(fā)揮法律援助“惠民生、暖民心、扶民困、解民憂”作用，持續(xù)加大法律援助力度，降低法律援助申請門檻，切實做到“不讓任何一個符合條件的群眾站在法律援助門外”，對特殊群體開通綠色通道，優(yōu)先受理指派，縮短審查時間。深入推進(jìn)刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋工作，指派律師提供辯護(hù)比例達(dá)100％。進(jìn)一步提高法律援助便捷化水平，開展法律援助申請“市域通辦”，打破區(qū)域?qū)蛹壪拗疲瑢崿F(xiàn)群眾申請法律援助“最多跑一次”。
　　法治宣傳“線上+線下”同創(chuàng)。清遠(yuǎn)市的法律服務(wù)人員相對短缺，僅依靠內(nèi)部工作人員或律師普法宣傳力量不夠。清遠(yuǎn)市司法局采用線上線下、動靜結(jié)合的方式，提升普法宣傳效果。一是縱深推進(jìn)“民主法治示范村”創(chuàng)建活動，加強法治文化主題公園和青少年法治教育實踐基地等普法陣地建設(shè)；二是廣泛吸收社會組織、法學(xué)專家、法律工作者和黨政機關(guān)工作人員，打造普法志愿服務(wù)隊，通過便民式送法、訂單式講法、高效式普法等形式，加強法律法規(guī)、防詐騙等安全防范知識和民生政策宣傳，進(jìn)一步增強轄區(qū)內(nèi)人民群眾法治意識；三是開設(shè)《以案釋法》電臺欄目，邀請律師智囊團(tuán)線上說法，通過剖析警示典型案例引導(dǎo)市民尊法守法。
　　下一步，清遠(yuǎn)市司法局將重點研究解決公共法律服務(wù)體系建設(shè)遇到的新問題，努力提升公共法律服務(wù)質(zhì)效，增強人民群眾法治獲得感滿意度，為推動清遠(yuǎn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的法治保障。