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              1. 清遠(yuǎn)市退役軍人事務(wù)局

                清遠(yuǎn)市退役軍人事務(wù)局召開榮光綜合服務(wù)平臺培訓(xùn) 打通信息服務(wù)“最后一公里”

                來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時(shí)間:2023-04-27
                        4月25日,清遠(yuǎn)市退役軍人事務(wù)局召開退役軍人榮光綜合服務(wù)平臺(鳳城老兵)視頻培訓(xùn)會。會議由市退役軍人事務(wù)局思想政治與權(quán)益維護(hù)科(優(yōu)撫科)科長雷鋒林主持。市退役軍人事務(wù)局黨組成員、四級調(diào)研員陳應(yīng)良出席會議并講話。全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)有關(guān)負(fù)責(zé)同志共計(jì)50余人參加了此次培訓(xùn)。

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                        此次培訓(xùn),旨在使市、縣兩級退役軍人事務(wù)部門充分了解平臺各業(yè)務(wù)的功能和流程等,逐步適應(yīng)線上服務(wù)互動的方式。

                        會上,陳應(yīng)良強(qiáng)調(diào),市、縣兩級退役軍人事務(wù)部門要通過該服務(wù)平臺做到“兩高一低”:一是提高工作效率。利用平臺的便捷性、實(shí)用性,減少退役軍人來回跑、工作人員重復(fù)答的現(xiàn)象,切實(shí)提高辦公效率;二是提高服務(wù)的精準(zhǔn)化程度。用好用活互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),及時(shí)掌握退役軍人的實(shí)際需求、困難問題,及時(shí)做好上門幫扶工作;三是降低工作成本。采用“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)”式服務(wù),充分利用互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)保性、節(jié)能性、時(shí)效性,將最新資訊、優(yōu)惠政策等采用動態(tài)更新形式,減少宣傳成本。

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                圖:榮光平臺技術(shù)人員進(jìn)行理論授課及操作展示

                        下一步,市退役軍人事務(wù)局將不斷完善榮光綜合服務(wù)平臺的服務(wù)種類,提升榮光綜合服務(wù)平臺服務(wù)體驗(yàn),切實(shí)解決服務(wù)退役軍人“最后一公里”的問題,讓退役軍人、軍屬少跑路,讓信息多跑腿,切實(shí)提高全市退役軍人的獲得感和幸福感。

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